Rådgivningscentret

Af: Dorte Gotthjælp Nielsen

11.06.2009

Hurtigere service og bedre tilgængelighed i Djøf. Det er målet med Djøf's Rådgivningscenter. Med åbne telefoner hver dag mellem 9 og 16 kan du og dine medlemmer få svar.....


Som tillidsrepræsentant har du eller medlemmerne sikkert oplevet et behov for hurtigt svar eller sparring med Djøf. En ny organisering i Djøfs sekretariat betyder hurtigere service og bedre tilgængelighed, så medlemmerne og du kan få fat i en Djøf-konsulent her og nu, når der er brug for det.

Djøf modtager dagligt hundredvis af henvendelser fra medlemmer og tillidsrepræsentanter, som har brug for viden, sparring eller rådgivning. Fælles for de mange daglige telefoniske henvendelser er, at de alle ønsker et hurtigt svar.

Faktisk hellere i går end i dag.

Djøf kan nu endnu bedre imødekomme dette behov. En ny organisering betyder, at når et af dine medlemmer eller du har brug for et hurtigt svar, sparring eller rådgivning her og nu, så kan du kontakte Djøfs Rådgivningscenter.

I Rådgivningscenteret sidder der altid konsulenter parat til at rådgive dig om løn og ansættelsesvilkår. Du kan også sparre med konsulenter om karriereovervejelser og få individuel rådgivning om, hvordan et godt CV og en god ansøgning ser ud.

Rådgivningscenteret har svaret

Der er næsten ikke grænser for, hvad du som medlem, tillidsrepræsentant eller suppleant kan spørge Rådgivningscenteret om.

Vores undersøgelser viser, at de hyppigst stillede spørgsmål handler om løn og lønforhandling, jobsøgning, barsel, karriere, ansøgning/CV, sygdom og ferie.

Men Rådgivningscenteret er også klar, når det handler om funktionærloven, arbejdstid, muligheder for orlov hvis ægtefællen eller kæresten skal udstationeres eller hvornår merarbejdsreglerne skal i spil.

Bemærk at hvis du eller medlemmet har en konkret sag kørende, så vil det fortsat være Overenskomstteamet i Forhandlingsafdelingen, som tager sig af sagen.

Medarbejderne i Overenskomstteamet vil fortsat følge de enkelte arbejdspladser, så du har en konsulent, som kender din arbejdsplads og de særlige problemstillinger, I arbejder med.

TR skal ikke svare på alt

Som tillidsrepræsentant eller suppleant får du sikkert en masse spørgsmål fra medlemmerne. De fleste kan du givet vis svare på, men der er sikkert også mange, hvor du må melde pas.

Selvom vi med TR-uddannelsen forsøger at klæde tillidsrepræsentanterne på, så er det ikke forventningen, at du som TR eller suppleant kan svare på alle spørgsmål eller lige så hurtigt som medlemmerne nogle gange forventer.

Du er derfor meget velkommen til at henvise dine medlemmer til Djøf.

Som TR ender du utvivlsomt og så selv i situationer og sager, hvor der er nye udfordringer og ukendte områder. Tillidsrepræsentanter og suppleanter er derfor også meget velkommen til at kontakte Djøf.

 

Kontakt Djøf


33 95 97 00

  • Send en mail
  • Ring mig op